تعد شركة موبايلي واحدة من الشركات البارزة في مجال الاتصالات المحمولة داخل المملكة العربية السعودية، حيث تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات بما في ذلك باقات المحمول. يستطيع العملاء معرفة تفاصيل باقاتهم بطرق متعددة وسهلة. في هذا المقال، سنستعرض باقات موبايلي وكيفية التعرف على نوع الباقة بالإضافة إلى معلومات إضافية مهمة حول هذه الخدمة.
باقات موبايلي
تقدم شركة اتحاد اتصالات “موبايلي” باقات اشتراك متعددة في السعودية، حيث تضم كل باقة بيانات الإنترنت، دقائق المكالمات، ورسائل نصية قصيرة. تتميز هذه الباقات بتنوعها في الأسعار والمزايا، مما يتيح للمستخدمين اختيار الباقة التي تتناسب مع احتياجاتهم وميزانيتهم. كما تتوفر باقات موبايلي للأفراد والشركات، وغالبًا ما تشمل مجموعة من الخدمات الإضافية مثل الرسائل متعددة الوسائط وخدمات الملاحة الصوتية.
كيفية معرفة باقتي في موبايلي
تتيح شركة موبايلي عملاءها معرفة تفاصيل باقتهم بطريقة سهلة وسريعة، إما عن طريق تطبيق “موبايلي” على الهواتف المحمولة أو من خلال موقع الشركة الإلكتروني. يمكن للعملاء الحصول على معلومات دقيقة حول رصيدهم وحجم الإنترنت المتاح وعدد الرسائل والدقائق. فيما يلي كيفية معرفة نوع الباقة للمستخدمين عن طريق مختلف الوسائل.
معرفة باقتي عبر الإنترنت
لمعرفة نوع الباقة الخاصة بك إلكترونيًا، يمكن اتباع الخطوات التالية
- زيارة حساب العميل الشخصي عبر بوابة موبايلي مباشرةً.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ستظهر صفحة الحساب الخاصة بك مع كافة تفاصيل الباقة.
معرفة باقتي عبر تطبيق موبايلي
إليك كيفية التحقق من باقة العميل من خلال تطبيق موبايلي
- تحميل تطبيق موبايلي المتوافق مع نظام الأندرويد أو الآيفون.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- الضغط على زر “استخدام” الموجود في أسفل الشاشة.
- ستظهر لك تفاصيل كاملة عن الباقة التي تم الاشتراك بها.
- يمكن أيضًا تجديد الباقة بسهولة من خلال التطبيق.
معرفة باقتي عبر الهاتف
للحصول على معلومات حول الباقة عبر الهاتف، يمكنك اتباع الخطوات التالية
- إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم (1) إلى الرقم (1411) (هذه الخدمة متاحة فقط لشرائح المفوترة).
- استدعاء المعلومات عن طريق إدخال الكود التالي #1411*.
- الاتصال بخدمة العملاء مباشرة على الرقم 900، أو من أي شبكة أخرى عبر الرقم 0560101100.
كيفية معرفة المزيا المتبقية في باقتي
للتعرف على رصيد موبايلك، يمكن الاتصال على الرقم #2*1422*، حيث يتمكن العميل من شحن رصيده قبل انتهاءه. يظهر من خلال الاستعلام القيمة الكاملة لرصيد البيانات، وهذه الخدمة تُقدم مجانًا بدون أي رسوم إضافية.
في الختام، تناولنا كيفية معرفة باقتي في موبايلي، كما استعرضنا تفاصيل باقات موبايلي المختلفة، وشرحنا كيف يمكن الاطلاع على الرصيد المتبقي والمزايا المتاحة للعميل.