في عام 2025، أصبح من السهل معرفة رصيد موبايلي بطرق بسيطة وفعالة. تُعتبر شركة موبايلي من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث توفر مجموعة متنوعة من الخدمات المتميزة للعملاء، ومن أبرزها خدمة الاستعلام عن الرصيد، والتي تعتبر أداة مهمة لمساعدة العملاء في إدارة أرصدتهم بشكل فعّال. وفي هذا المقال، سنستعرض طرق معرفة رصيد موبايلي، بالإضافة إلى رقم خدمة العملاء المتاح.
كيفية معرفة رصيد موبايلي
يمكن لمستخدمي موبايلي الاستعلام عن رصيدهم بسهولة من خلال الطرق التالية
- يمكن للعملاء الحصول على رصيد بيانات موبايلي عبر الاتصال بالكود *1411*2#، بدءًا من النجمة ثم الضغط على زر الاتصال.
- إذا لم يعمل الكود السابق، يمكن تجربة الكود *1422# أو الاتصال بالكود *1411*1#.
- يمكن الاستعلام عن رصيد المكالمات ومدة صلاحيتها بالاتصال بالكود *1411#، بدءًا من النجمة.
- رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على الرقم 1411 ستساعد في الحصول على تفاصيل الرصيد المتبقي في البيانات والمكالمات بالإضافة إلى مدة الصلاحية.
- كذلك يمكن للعملاء معرفة رصيد موبايلي من خلال زيارة الموقع الرسمي للشركة أو استخدام تطبيق موبايلي مع الرقم الجوال الخاص بشريحة موبايلي.
معرفة الدقائق المجانية المتبقية في موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي في السعودية الاستعلام عن الدقائق المجانية المتبقية عبر إحدى الطرق التالية
- إدخال الكود *1422# من خلال شريحة موبايلي في الجوال ثم الضغط على اتصال.
- يمكن الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100 أو 900 للاستفسار عن الدقائق المجانية المتبقية.
- للاستعلام عن الرصيد المتبقي للخطوط مسبقة الدفع، يمكن الاتصال بالرقم *1411#.
معرفة رصيد بيانات موبايلي عبر التطبيق
يمكن لعملاء موبايلي معرفة رصيد بياناتهم عبر تطبيق موبايلي من خلال الخطوات التالية
- تحميل تطبيق موبايلي لأجهزة الأندرويد من جوجل بلاي.
- تنزيل تطبيق موبايلي للآيفون عبر آب ستور.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الجوال الخاص بموبايلي.
- سيظهر الرصيد المتبقي من البيانات مباشرة بعد تسجيل الدخول.
معرفة رصيد بيانات موبايلي مفوتر من الموقع الرسمي
يمكن لعملاء موبايلي معرفة رصيد بياناتهم المفوتر من خلال الموقع الرسمي عبر الخطوات التالية
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- أدخل رقم الجوال في حقل اسم المستخدم.
- اكتب كلمة السر.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- يمكنك الاطلاع على تفاصيل الرصيد المتبقي والبيانات ومدة الصلاحية.
رقم خدمة عملاء موبايلي
خصصت شركة موبايلي رقمًا موحدًا لخدمة العملاء لتلقي الشكاوى والاستفسارات حول الخدمات، ويمكن التواصل عبر
- الرقم الموحد 1100 من شريحة موبايلي.
- رقم 0560101100 من الشبكات الأخرى.
وفي ختام المقال، قدمنا لكم طرق سهلة لمعرفة رصيد موبايلي 2025، إلى جانب توضيح وسائل الاستعلام عن الرصيد وكافة الخدمات المقدمة، بالإضافة إلى رقم خدمة العملاء في موبايلي.