تُعتبر خدمة انتظار المكالمات المقدمة من الشركة السعودية للاتصالات stc واحدة من الميزات التي تعمل على تعزيز تجربة الاتصال للعملاء، مما يتيح لهم الاستفادة من مواصفات إضافية أثناء تلقي المكالمات. في هذا المقال، نقدم لك كيفية تفعيل خدمة انتظار المكالمات من stc مع عرض لمزاياها.
خدمة انتظار المكالمات stc
إليك نظرة عامة على خدمة انتظار المكالمات التي توفرها شركة stc لعملائها
- تتيح الخدمة للعملاء استقبال مكالمة جديدة بينما يكون الخط مستخدمًا في مكالمة أخرى.
- توفر نغمة تنبيه لحظية تخبر العميل بوجود اتصال آخر، بينما يستمع المتصل الثاني إلى نغمة تدل على انشغال الخط.
- يضمن ذلك عدم تفويت أي مكالمة واردة حتى لو كان العميل مشغولاً بمكالمة أخرى.
- يمكن للعميل التنقل بسهولة بين المتصلين.
شاهد أيضًا
تفعيل خدمة انتظار المكالمات stc
في الجدول التالي سنستعرض تفاصيل إدارة خدمة انتظار المكالمات
شاهد أيضًا
تفعيل انتظار المكالمات على الجوال
لابد من تفعيل خاصية انتظار المكالمات على الهاتف الجوال للاستفادة من هذه الخدمة، وذلك من خلال الخطوات التالية
- الدخول إلى أيقونة الإعدادات في الهاتف.
- اختيار خيار ضبط الهاتف.
- الانتقال إلى أيقونة انتظار المكالمات.
- تفعيل الخيار الخاص بالانتظار بالضغط على زر التشغيل.
شاهد أيضًا
خدمة المكالمات الجماعية stc
توفر شركة stc خدمة المكالمات الجماعية للعملاء الذين يحتاجون إلى إجراء مكالمات جماعية مع عدة أشخاص في نفس الوقت، حيث يمكن ضم حتى 6 أشخاص في مكالمة واحدة مع إمكانية التحكم الكامل في تفاصيل المكالمة.
مميزات خدمة المكالمات الجماعية من stc
لنستعرض أهم مميزات خدمة المكالمات الجماعية من stc
- تسمح الخدمة بإجراء مكالمة واحدة مع عدة أشخاص في وقت واحد.
- يمكن إضافة أشخاص للمكالمة الجماعية في أي لحظة.
- يمكن بدء مكالمة جماعية أثناء مكالمة عادية.
- يمكن للعميل صاحب المكالمة السماح للآخرين بالانضمام للمكالمة.
- يمكن بدء مكالمة خاصة أثناء المكالمات الجماعية.
شاهد أيضًا
تفعيل خدمة المكالمات الجماعية stc
إليك كيفية تفعيل وإلغاء خدمة المكالمات الجماعية
- لتفعيل خدمة المكالمات الجماعية stc إرسال رسالة نصية تحتوي على الرمز 1600 إلى الرقم 900.
- لإلغاء خدمة المكالمات الجماعية stc إرسال رسالة نصية تتضمن الرمز 1601 إلى الرقم 900.
تكلفة خدمة المكالمات الجماعية STC
تُعتبر خدمة المكالمات الجماعية STC مجانية من حيث التفعيل والإلغاء في أي وقت، ولكن تكلفة المكالمة تُحسب وفقًا لسعر المكالمة العادية لكل متصل. لذا، فإن تكلفة المكالمات الجماعية قد تكون أعلى من المكالمات العادية كلما زاد عدد المتصلين.
باختصار، هنا قمنا بشرح كيفية تفعيل خدمة انتظار المكالمات من stc، بالإضافة إلى تفاصيل الخدمة وطريقة تفعيل خدمة المكالمات الجماعية. نتمنى لك تجربة مميزة مع هذه الخدمات.