تعتبر باقة فيرجن 45 واحدة من الخيارات المتنوعة التي تقدمها شركة فيرجن للاتصالات في المملكة العربية السعودية لعملائها. تسعى شركة فيرجن دائماً لتقديم باقات متنوعة تناسب احتياجات العملاء المختلفة. في هذا المقال، سنتعرف على كيفية تفعيل باقة فيرجن 45، وسنستعرض أبرز مزايا هذه الباقة، بالإضافة إلى معلومات عن شركة فيرجن والباقات المتاحة لها.
كيفية تفعيل باقة فيرجن 45
يمكن لعملاء فيرجن في السعودية تفعيل باقة فيرجن 45 عبر الخطوات التالية
- قم بطلب الكود *110# من هاتفك، ثم انتقل إلى تبويب باقات فيرجن واختر باقة فيرجن 45.
- قم بتفعيل الباقة من خلال تطبيق فيرجن للهاتف المحمول بعد تحميله من المتجر المناسب لجهازك، ثم اختر باقة فيرجن 45 بسعر 45 ريال سعودي.
للمزيد من المعلومات، قم بقراءة ما يلي
مميزات باقة فيرجن 45
تقدم باقة فيرجن 45 العديد من المزايا الرائعة للعملاء في السعودية، ومن أبرزها
- تحتوي باقة فيرجن 45 على حزم بيانات تصل إلى 3 جيجا بايت شهريًا.
- تمنح الباقة العميل 200 دقيقة مجانية لإجراء المكالمات المحلية.
- تستمر صلاحية الباقة لمدة ثلاثين يوماً من تاريخ التفعيل.
- يمكن للعميل الحصول على هذه الباقة بسعر مميز يبلغ 45 ريال سعودي فقط، قبل إضافة الضريبة.
للمزيد من التفاصيل، اطلع على ما يلي
باقات فيرجن إنترنت غير محدودة
تقدم شركة فيرجن السعودية العديد من باقات الإنترنت غير المحدودة لعملائها، ومن أبرز هذه الباقات
- باقة فيرجن 70 بقيمة 70 ريال سعودي، تتضمن 500 دقيقة محلية و1000 رسالة محلية، و10 جيجا من الإنترنت لمدة 30 يوماً.
- باقة فيرجن 100 بسعر 100 ريال سعودي، تشمل 750 دقيقة محلية و1500 رسالة محلية، و25 جيجا من الإنترنت و5 جيجا لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى اشتراك مجاني في خدمات الموسيقى والفيديو لمدة 30 يوماً.
- باقة فيرجن 150 بسعر 150 ريال سعودي، تتضمن 3000 دقيقة محلية و6000 رسالة محلية، و20 جيجا من الإنترنت وبيانات غير محدودة لوسائل التواصل الاجتماعي، مع خدمات الموسيقى والفيديو المجانية لمدة 30 يوماً.
- باقة 215 بسعر 215 ريال سعودي، تشمل 5000 دقيقة محلية و10000 رسالة محلية، و100 جيجا من الإنترنت، مع بيانات غير محدودة لوسائل التواصل الاجتماعي، وخدمات الموسيقى والفيديو المجانية لمدة 30 يوماً.
- يجدر بالذكر أنه يمكن للعملاء تصميم باقات مخصصة وفق احتياجاتهم من الدقائق والرسائل والإنترنت عبر الرابط المتاح على الموقع الرسمي.
للمزيد من المعلومات، يمكنك متابعة ما يلي
شكاوى عملاء فيرجن موبايل
قدمت شركة فيرجن موبايل عبر موقعها الإلكتروني سياسة خاصة لمعالجة شكاوى العملاء، تشمل النقاط التالية
- يمكن للعميل تقديم الشكاوى خلال 60 يوماً من تاريخ المشكلة أو من تاريخ الفاتورة المرفوضة.
- يتم الرد على الشكاوى خلال 5 أيام من تاريخ تقديمها.
- يتلقى العميل رقماً مرجعياً للشكاوى ومدة زمنية متوقعة لحل المشكلة.
- يمكن متابعة الشكاوى عبر قنوات الاتصال المختلفة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.
في الختام، تم استعراض طريقة تفعيل باقة فيرجن 45، ومميزاتها، بالإضافة إلى بعض الباقات التي تقدمها شركة فيرجن. كما تم توضيح كيفية التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء. نتمنى أن تكون المعلومات قد أفادتكم