تُعد خدمة استلاف الرصيد من زين واحدة من الحلول المبتكرة التي تقدمها شركة زين السعودية للمشتركين في الخطوط مسبقة الدفع، تتيح لهم الحصول على رصيد إضافي عند الحاجة، حتى يتمكنوا من القيام بالمكالمات أو استخدام الإنترنت والرسائل النصية، وذلك في حالة نفاد الرصيد. وفي هذا المقال، سنلقي نظرة على كيفية استلاف الرصيد من زين والميزات المرتبطة بهذه الخدمة.
استلاف رصيد من زين
تتيح خدمة كريديت زين للمشتركين في زين السعودية، الذين يستخدمون الخطوط مسبقة الدفع، إمكانية استلاف رصيد يتراوح بين 1 ريال و20 ريال سعودي، وذلك حينما لا يوجد رصيد كافٍ. من الضروري الإشارة إلى أن هذه الخدمة متاحة فقط عندما يكون رصيد المستخدم 0، حيث تتم تسوية المبلغ المستلف عند إعادة شحن الرصيد لاحقًا.
خطوات استلاف رصيد من زين كريديت
يمكن للمستخدمين الاستفادة من خدمة استلاف رصيد زين كريديت بعد تلقيهم رسالة من الشركة تبيّن أنهم مؤهلون لاستخدام الخدمة. الخطوات كالتالي
- تلقّي رسالة من زين تفيد بأنهم مؤهلون لاستلاف رصيد احتياطي.
- اتباع التعليمات الواردة في الرسالة.
- يتم خصم قيمة الرصيد المستلف 20% إضافية عند إعادة الشحن بعد ذلك.
كيفية استلاف رصيد من زين
يمكن لمستخدمي زين السعودية استلاف الرصيد بسهولة عبر تطبيق الهاتف الجوال، من خلال استخدام الكود المخصص الذي يتم إدخاله عبر الرسائل القصيرة كالتالي
- كود استلاف الرصيد هو 700500.
كيفية استلاف رصيد من زين عبر الرسائل النصية
لإتمام عملية استلاف الرصيد من زين السعودية، يجب اتباع الخطوات التالية
- فتح تطبيق الرسائل.
- إدخال الرقم 700500 في خانة الرقم المرسل إليه.
- كتابة نص الرسالة (1).
- النقر على زر الإرسال.
كيفية معرفة رصيد زين السعودية
يمكن للمستخدمين الاطلاع على رصيد زين السعودية عن طريق الاتصال على الكود *142#، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية
- فتح واجهة الاتصال في الهاتف.
- إدخال الكود *142# (من اليمين إلى اليسار).
- النقر على زر الاتصال.
- ستنصل رسالة توضح تفاصيل رصيد زين السعودية.
كيفية شحن رصيد زين السعودية
لشحن رصيد زين السعودية، يمكن استخدام الكود *141# من خلال الخطوات التالية
- فتح واجهة الاتصال في الهاتف.
- إدخال الكود *141* (من اليمين إلى اليسار).
- إدخال رقم الهوية المكون من 10 خانات.
- إدخال رقم بطاقة الشحن متبوعًا بالنجمة.
- على سبيل المثال؛ يمكن إدخال *141*1000585735* رقم بطاقة الشحن#.
- النقر على زر الاتصال.
إرسال رصيد زين السعودية من رقم آخر
توفر شركة زين السعودية أيضًا خيار إرسال الرصيد من رقم إلى آخر، وهو ما تم توضيحه كالتالي
- إرسال رسالة إلى الرقم 702702 من الرقم المحول.
- يجب أن يكون نص الرسالة كما يلي (BT، رقم الهاتف المحمول المراد شحنه، قيمة المبلغ المراد تحويله بالريال السعودي).
- يجب على المستلم إرسال رسالة إلى الرقم 702702 للاستفادة من الرصيد المحول. نص الرسالة هو (ID – رقم الهوية).
خاتمة
في الختام، تم تناول كيفية استلاف رصيد من زين السعودية، بالإضافة إلى آلية شحن الرصيد وكيفية الاستعلام عنه. تسهم هذه الخدمات في تحسين تجربة العملاء وتمكينهم من تلبية احتياجاتهم في أي وقت.