تعد شروط فصل عداد الكهرباء في المملكة العربية السعودية من الأمور المهمة التي ينبغي على المشتركين الاطلاع عليها. إذ يحق لشركة الكهرباء فصل الخدمة عن العداد في حال عدم التزام العميل بسداد الفواتير، ولكن يجب أن تتوفر بعض الشروط المحددة. كما توجد حالات معينة تمنع فصل الخدمة، وهذا ما سيستعرضه المقال عبر توضيح شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية.
شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية
أعلنت الشركة السعودية للكهرباء أنه يمكن فصل الطاقة الكهربائية عن العميل في حالات معينة، حيث يتم إشعاره مسبقًا عبر رسالة نصية ترسل إلى الرقم المسجل في نظام الشركة، تتضمن تاريخ فصل الخدمة. وفيما يلي الشروط التي يتم على أساسها فصل التيار الكهربائي
- تراكم الرصيد السابق لأكثر من 1000 ريال سعودي.
- عدم سداد الفواتير لأكثر من 3 أشهر.
حالات تمنع فصل الكهرباء عن المتعثرين في سداد الفاتورة
حددت شركة الكهرباء 7 حالات وأوقات يحظر فيها فصل التيار الكهربائي عن المشتركين بسبب عدم سداد الفواتير، وهي كما يلي
- خلال فترة الاختبارات الدراسية للطلاب في المدارس العامة لفئة الاستهلاك السكني.
- لا يتم فصل التيار الكهربائي بعد الساعة 12 ظهرًا.
- لا يتم فصل الخدمة خارج أوقات العمل الرسمية لمقدم الخدمة.
- لا يتم الفصل خلال شهر رمضان المبارك لفئة الاستهلاك السكني.
- إذا كان العميل قد قدم شكوى رسمية تتعلق بالفاتورة ولم يتم الرد عليها بعد.
- إذا كان هناك شخص في منزله مصنف كذوي احتياجات خاصة وفقًا لسياسات الكهرباء.
- إذا كانت المديونية على العميل لا تتعلق باستهلاك الكهرباء من العداد المعني.
في ختام هذا المقال، قمنا باستعراض شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية، بالإضافة إلى الحالات التي تمنع شركة الكهرباء من فصل التيار الكهربائي عن المتعثرين في سداد الفواتير. نأمل أن يكون هذا المقال قد وفر المعلومات اللازمة للقراء حول الموضوع.