يقدم هذا المقال شرحًا مفصلًا عن خدمة “موجود” من زين، وكيفية تحويل المكالمات للخطوط الخاصة بذلك في السعودية، حيث يمكن لعملاء زين تفعيل الخدمة واكتشاف هوية المتصلين. كما أن المقال يوضح خطوات إلغاء خدمة تحويل المكالمات الخاصة بشركة زين.
تفاصيل خدمة موجود زين
تُعتبر خدمة “موجود” من زين خدمة مخصصة للإعلام بالمكالمات المفقودة، حيث تقوم بإرسال رسالة نصية إلى الهاتف المحمول للعميل تُفيد بأنه تم الاتصال به في حالة كانت الشبكة غير متاحة أو كان الهاتف مغلقًا، أو في حالات عدم الرد أو انشغال الخط. لتفعيل هذه الخدمة، يجب الاتصال بكود تفعيل خاص، والذي تشرف عليه شركة زين السعودية.
تحويل المكالمات من زين السعودية لعام 2025
تُتيح خدمة “موجود” لعملاء زين إمكانية معرفة المتصلين بهم حتى في الحالات التي يكون فيها الهاتف غير متاح أو مشغول. وفيما يلي كيف يمكنك تفعيل هذه الخدمة
طريقة تحويل المكالمات من زين لجميع الحالات
لتفعيل تحويل المكالمات من زين في جميع الحالات، يمكن استخدام الكود **21* رقم الحالة# وفق الخطوات التالية
- افتح واجهة الاتصال على الهاتف.
- ادخل الكود **21* رقم الحالة#.
- قم بإضافة رقم الحالة كالتالي
- للغة العربية (1750).
- للغة الإنجليزية (1725).
- على سبيل المثال، يمكنك إدخال **21*1725#.
- اضغط على زر الاتصال.
- ملاحظة ستتلقى رسالة تأكيد تفيد بوجود اتصال بك إذا كان هاتفك خارج نطاق الخدمة أو مغلقًا أو في حالة مشغول.
طريقة تحويل المكالمات عند عدم الرد
لتحويل المكالمات عندما لا يتم الرد، يمكنك الاتصال على الكود **61* رقم الحالة# كالتالي
- افتح واجهة الاتصال على الهاتف.
- ادخل الكود **61* رقم الحالة#.
- قم بإضافة رقم الحالة كالتالي
- للغة العربية (1750).
- للغة الإنجليزية (1725).
- على سبيل المثال **61*1725#.
- اضغط على زر الاتصال.
طريقة تحويل المكالمات عند انشغال الخط
لتفعيل تحويل المكالمات عند انشغال الخط، استخدم الكود **67* رقم الحالة# كما يلي
- افتح واجهة الاتصال على الهاتف.
- ادخل الكود **67* رقم الحالة#.
- أضف رقم الحالة بنفس الطريقة المذكورة سابقًا.
- على سبيل المثال **67*1725#.
- اضغط على زر الاتصال.
تحويل المكالمات عند عدم وجود شبكة
في حالة كان الهاتف خارج نطاق التغطية، يمكنك الاتصال على **62* رقم الحالة# لتنشيط الخدمة
- افتح واجهة الاتصال على الهاتف.
- ادخل الكود **62* رقم الحالة#.
- أضف رقم الحالة كما هو موضح.
- على سبيل المثال **62*1725#.
- اضغط على زر الاتصال.
إلغاء تحويل المكالمات من زين السعودية لعام 2025
لإلغاء خدمة “موجود” زين، يجب الاتصال على الكود #002##، ومن ثم يمكن إلغاء خدمة تحويل المكالمات كما هو موضح في الخطوات التالية
إلغاء تحويل المكالمات من زين السعودية لجميع الحالات
لإلغاء الخدمة لجميع الحالات، اتصل على الكود ##21# كالتالي
- افتح واجهة الاتصال على الهاتف.
- ادخل الكود ##21#.
- اضغط على زر الاتصال.
إلغاء تحويل المكالمات عند عدم الرد
لإلغاء الخدمة عند عدم الرد، استخدم الكود ##61# كالتالي
- افتح واجهة الاتصال على الهاتف.
- ادخل الكود ##61#.
- اضغط على زر الاتصال.
إلغاء تحويل المكالمات عند انشغال الخط
لإلغاء الخدمة عند انشغال الخط، اتصل على الكود ##67# كالتالي
- افتح واجهة الاتصال على الهاتف.
- ادخل الكود ##67#.
- اضغط على زر الاتصال.
إلغاء تحويل المكالمات عند عدم وجود شبكة
لإلغاء خدمة “موجود” في حالة عدم وجود شبكة، استخدم الكود ##62#
- افتح واجهة الاتصال على الهاتف.
- ادخل الكود ##62#.
- اضغط على زر الاتصال.
الخاتمة
بهذا الشكل، تم توضيح كيفية استخدام خدمة “موجود” من زين وتحويل المكالمات بالتفصيل لعام 2025، كما تم شرح خطوات إلغاء الخدمة عبر الأكواد المناسبة من زين. نأمل أن تكونوا قد وجدتم هذا المقال مفيدًا.