تُعتبر خدمة “صوتك مسموع” من الوسائل المهمة للتواصل مع الدعم الفني لحساب المواطن، حيث تُتيح للمواطنين تقديم الشكاوى والاعتراضات المتعلقة بشروط ومعايير استحقاق الدعم المالي. في هذا المقال، نقدم لكم معلومات قيمة من موقع “ما هو صوتك مسموع”.
رقم خدمة “صوتك مسموع” لحساب المواطن
لا يوجد رقم مخصص لخدمة “صوتك مسموع”، إذ يمكن التواصل مع الدعم الفني لحساب المواطن فقط من خلال الرقم المجاني الموحد 19912. كما تُقدَّم خدمات الشكاوى إلكترونيًا عبر رابط خدمة “صوتك مسموع”، مما يساعد المواطنين في متابعة مطالباتهم والحصول على نتائج الطلبات بشكل مباشر.
اقرأ أيضًا
خطوات تقديم شكوى في “صوتك مسموع”
يمكنك تقديم شكوى من خلال بوابة خدمة “صوتك مسموع” باتباع الخطوات التالية
- زيارة صفحة خدمة “صوتك مسموع” الخاصة بحساب المواطن.
- النقر على الرابط المتوفر في الصفحة.
- ستظهر لك صفحة توضح تفاصيل خدمة “صوتك مسموع”.
- التمرير لأسفل الصفحة حتى تصل إلى خيار “أرفع طلباً على صوتك مسموع”.
- النقر على أيقونة “ارفع طلب على صوتك مسموع”.
- تفتح لك صفحة لإنشاء طلب جديد.
- ملء بيانات الطلب وفقًا لما يلي
- الموضوع.
- الاسم.
- رقم الجوال.
- رقم الهوية.
- تاريخ الميلاد بالهجري (اليوم، الشهر، السنة).
- تحديد نوع الطلب
- اختيار النوع الرئيسي للطلب.
- اختيار النوع الفرعي للطلب.
- وصف الطلب بشكل واضح.
- إرفاق المستندات المطلوبة من خلال
- النقر على “اختيار ملف”.
- ثم الضغط على “أرفع”.
- إدخال الرمز الموجود في الصورة للتحقق.
- أخيرًا، اضغط على “أرسل”.
- ستظهر لك إشعار يُفيد بأنه تم استلام طلبك برقم (——).
اقرأ أيضًا
في ختام هذا المقال، قمنا بتوضيح رقم خدمة “صوتك مسموع” للتواصل مع الدعم الفني، بالإضافة إلى كيفية تقديم شكوى عبر هذه الخدمة الهامة لحساب المواطن.