يعتبر الرقم الموحد المجاني لخدمة عملاء شركة stc في السعودية من أهم وسائل التواصل التي تتيح للعملاء الاستفسار عن خدمات الشركة ومتطلباتهم. تقدم خدمة العملاء مجموعة من الأنشطة والدعم اللازمة لتلبية احتياجات العملاء بعد إتمام عملية البيع، مع السعي لبناء علاقة مستدامة معهم. في هذا المقال، سنستعرض الرقم الموحد المجاني الذي خصصته شركة stc للتواصل مع عملائها.
نبذة عن شركة اس تي سي السعودية
أُسست شركة اس تي سي في 9 سبتمبر 2002 بموجب قرار من مجلس الوزراء السعودي، ويقع مقرها الرئيسي في العاصمة الرياض. تُعتبر STC رائدة في مجال التحول الرقمي في المملكة، حيث تعمل على تحسين حياة المواطنين من خلال تقديم خدمات مبتكرة ومتطورة تساهم في تطوير المجتمع ودفع عجلة التعزيز التكنولوجي. تسعى شركة STC بشكل دائم إلى تحديث تقنيات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وتقدم تجارب رقمية مميزة لعملائها من خلال توفير الحلول والخدمات الذكية.
لديك فضول لمعرفة المزيد تابع القراءة.
خدمة العملاء الرقم الموحد المجاني لشركة stc
يمكن لعملاء شركة اس تي سي الاتصال على الرقم المجاني الموحد 900 للاستفسار عن خدمات الشركة، بالإضافة إلى توفير الشركة لأرقام أخرى للتواصل مع العملاء من خارج المملكة. وتشمل هذه الأرقام ما يلي
- رقم خدمة عملاء stc من خارج المملكة هو 00966114555555.
- رقم خدمة العملاء عند الاتصال من شبكة موبايلي هو 0114555555.
- رقم خدمة العملاء عند الاتصال من شبكة زين هو 0114555555.
إليك المزيد من التفاصيل.
طرق التواصل مع خدمة عملاء اس تي سي
يمكن لعملاء شركة اس تي سي التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الموقع الرسمي، باتباع الخطوات التالية
- زيارة الموقع الرسمي لخدمة عملاء شركة الاتصالات stc.
- اختر سبب الشكوى الخاص بك.
- أدخل المعلومات المتعلقة بالشخص الراغب في الشكوى، والتي تشمل
- تحديد نوع الشكوى.
- تحديد الخدمة المرغوبة.
- كتابة الاسم.
- إضافة رقم التواصل.
- إدخال البريد الإلكتروني.
- تقديم وصف مختصر للرسالة.
- تحديد الطريقة المفضلة للتواصل.
- إدخال رمز التحقق المرئي المعروض.
- اضغط على زر “إرسال”.
يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات أيضاً.
تحميل تطبيق Mystc
أطلقت شركة الاتصالات السعودية stc تطبيقًا مخصصًا، مما يتيح للمستخدمين تحميله واستخدامه عبر الهواتف الذكية، حيث يمكن الوصول إلى جميع خدمات الشركة من خلاله. يمكن تحميل التطبيق كالتالي
- لهواتف الأندرويد يمكن تحميل التطبيق من متجر جوجل بلاي.
- لهواتف الآيفون يمكن تحميل التطبيق من متجر آب ستور.
فيختتم المقال باستعراض رقم خدمة عملاء stc المجاني الموحد في السعودية، بالإضافة إلى طرق الاتصال بفريق الدعم عبر الموقع الرسمي، ووسائل تحميل التطبيق الجديد Mystc.