تُقدم منصة تراضي، التابعة لوزارة العدل في المملكة العربية السعودية، مجموعة من القنوات التي تسهل التواصل مع خدمة العملاء. تشمل هذه القنوات أرقام الهواتف والحسابات الرسمية للمنصة على الإنترنت. يعرض هذا المقال رقم التواصل مع منصة تراضي عبر خدمة العملاء، بالإضافة إلى توضيح بسيط حول المنصة، وأهدافها التي تسعى لتحقيقها من خلال تطويرها الرقمي.
رقم التواصل مع خدمة عملاء منصة تراضي
أتاحت وزارة العدل السعودية لمستخدمي منصة تراضي إمكانية الاتصال بفريق الدعم الفني المتواجد للإجابة على كافة الاستفسارات والاستعلامات، وذلك من خلال القنوات التالية
- رقم خدمة عملاء منصة تراضي 1950
- الموقع الإلكتروني لمنصة تراضي يمكن الوصول إليه عبر هذا الرابط مباشرة ““.
- حساب تويتر الخاص بمنصة تراضي تجدونه عبر هذا الرابط ““.
ما هي منصة تراضي
تمثل منصة تراضي الإلكترونية إحدى مبادرات وزارة العدل في المملكة العربية السعودية، حيث تهدف لتقديم خدمات متنوعة تُسهل الإجراءات على المواطنين والمقيمين. ومن أبرز مزايا المنصة، تقديم خدمات إنهاء النزاعات واعتماد وثائق المصالحة بين الأطراف عبر التراضي دون الحاجة للذهاب إلى المحاكم. تقوم المنصة بعقد لقاءات افتراضية بديلة تسمح بالتواصل عن بُعد، مما يساهم في توثيق جميع الشروط المتفق عليها في عملية التسوية.
اقرأ أيضًا
أهداف منصة تراضي taradhi.moj.gov.sa
تهدف وزارة العدل السعودية من خلال إطلاق منصة تراضي الإلكترونية إلى تحقيق عدة أهداف تلبي احتياجات المواطنين، والتي تتضمن
- تعزيز ثقافة التكافل ونبذ الخلافات من خلال تسهيل عمليات المصالحة بين أطراف النزاع في المجتمع السعودي.
- السرعة في توثيق إنهاء النزاعات بين الأطراف المعنية.
- ضمان الحفاظ على سرية المناقشات وتوثيق الشروط المتفق عليها أثناء جلسات المصالحة.
- المساهمة في تقليص الفجوات والخلافات بين الأطراف وصولاً إلى حل النزاعات.
- تتميز الاتفاقات التي تُعقد عبر منصة تراضي بأنها تحمل الشرعية والحقوق الرسمية، ويتم اعتمادها من الجهات المختصة في وزارة العدل.
بهذا، نكون قد تناولنا رقم التواصل مع خدمة عملاء منصة تراضي، وأضأنا على نبذة قصيرة عن المنصة في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى تسليط الضوء على أهدافها.