يعتبر رقم الديوان الملكي من الأمور المهمة للاستعلام حول سداد الديون وطرائق تقديم الشكاوى لعام 1446. حيث يمكن للمواطنين والمقيمين التواصل بشكل مباشر مع الديوان الملكي للاستفسار عن الإجراءات المتبعة في سداد الديون، وكذلك لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات ذات الصلة. يوفر ذلك إمكانية معالجة القضايا المالية بكل سهولة وفعالية. في هذا المقال، سنتناول تفاصيل الاتصال برقم الديوان الملكي للاستعلام وتقديم الشكاوى.
رقم الديوان الملكي للاستعلام
يؤدي الديوان الملكي السعودي دورًا رئيسيًا في تقديم الدعم والمساعدات للفئات المحتاجة. كما تُعد جهود الديوان في مجال الإغاثة والمساعدات الإنسانية من بين الإنجازات البارزة على الصعيدين الوطني والدولي. للتواصل مع الديوان الملكي السعودي والاستفسار عن المساعدات المتعلقة بسداد الديون، يمكنكم الاتصال من خلال الأرقام التالية
- الاتصال المجاني على الرقم الموحد 920022220.
- للتواصل مع الديوان الملكي من داخل السعودية على الرقم 8004000000.
- للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية، يمكن الاتصال بالرقم 920030003.
كيفية تقديم شكوى للديوان الملكي
لمن يرغب في تقديم شكوى للديوان الملكي السعودي عبر موقعه الرسمي، يجب اتباع الخطوات التالية
- زيارة منصة الديوان الملكي السعودي على الإنترنت.
- تسجيل الدخول باستخدام الحساب الشخصي على منصة أبشر.
- اختيار قسم الشكاوى، الذي يتضمن عدة أنواع مثل “شكوى علاجية” أو “سكنية”.
- تحديد نوع الشكوى التي ترغب في تقديمها.
- سيظهر نموذج يمكن تعبئته.
- إدخال جميع المعلومات المطلوبة في النموذج مع التأكد من صحتها.
- إرفاق الوثائق والمستندات المطلوبة من قبل الموقع.
- اضغط على زر “إرسال” لإتمام الطلب.
استعلام عن شكوى لدى الديوان الملكي
لتتمكن من الاستعلام عن شكوى قمت بتقديمها إلى الديوان الملكي عبر موقعه الإلكتروني، عليك تنفيذ الخطوات التالية
- زيارة منصة الديوان الملكي السعودي على الإنترنت.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب أبشر.
- إدخال الرمز المرئي المعروض على الشاشة بدقة.
- النقر على زر تسجيل الدخول.
- اختيار خيار “التواصل”.
- الضغط على خانة “طلباتي”.
- سوف تظهر لك قائمة بالطلبات الخاصة بك.
- تحديد الطلب الذي ترغب في الاستعلام عنه.
- ستظهر كافة المعلومات المتعلقة بالطلب الذي قمت بتقديمه.
من خلال هذا المقال، قمنا باستعراض رقم الديوان الملكي للاستعلام عن سداد الديون وطرق تقديم الشكاوى لعام 1446، كما تمت الإشارة إلى طريقة تقديم الشكوى عبر الموقع الرسمي للديوان الملكي السعودي.