تقدم الخطوط الجوية السعودية مجموعة مميزة من درجات الطيران تتيح للعملاء الاستمتاع بتجربة سفر فريدة، حيث تسعى الشركة إلى تحسين خدماتها من خلال تحسين مرافقها وتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي. في هذا المقال، سوف نستعرض أنواع درجات الطيران في الخطوط السعودية وميزاتها الفريدة، بالإضافة إلى تفاصيل حول كيفية ترقية درجة السفر.
درجات الطيران في الخطوط السعودية وميزاتها
تتيح شركة الخطوط الجوية السعودية لعملائها ثلاث درجات سفر، كل منها تتميز بمستوى خاص من الراحة والخدمات. وفى الجدول التالي نستعرض الاختلافات والميزات لكل درجة طيران.
اقرأ أيضًا
كيفية ترقية درجة السفر في الخطوط السعودية
يمكن للمسافرين ترقية درجة سفرهم في الخطوط الجوية السعودية عبر اتباع الخطوات التالية
- زيارة الموقع الرسمي للخطوط السعودية.
- اختيار خيار ترقية درجة السفر في قسم إدارة الحجوزات.
- إدخال المعلومات المطلوبة للتحقق من أهلية الحجز للحصول على ترقية.
- البحث عن تفاصيل الحجز الخاص بك.
- إدخال رقم مرجع الحجز.
- كتابة الاسم الأخير.
- النقر على زر “ترقية درجة السفر”.
اقرأ أيضًا
الشروط والأحكام المتعلقة بترقية درجة السفر
يمكن لعملاء الخطوط السعودية ترقية درجة سفرهم من الدرجة التي تم شراء التذكرة بناءً عليها، شريطة أن تتوفر بعض الشروط والأحكام
- يجب ألا يقل عمر الضيف عن 12 عامًا وأن يكون مؤهلاً لدخول عقود ملزمة.
- يجب تقديم صلاحيته للمسؤولية عن الأشخاص المذكورين في العرض.
- يجب أن يتضمن العرض المقدم حجزًا مسبقًا مع الخطوط السعودية، سواء بشكل مباشر أو عبر قنوات البيع.
- يعتبر العرض ساريًا من تاريخ تقديمه، وينتهي قبل 4 ساعات من وقت الرحلة المحدد.
- يتم قبول عرض واحد فقط لكل شريحة من الرحلة، بشرط تطابقه مع التذكرة الموجودة، ودفع رسوم الترقية عبر البطاقة الائتمانية.
- تحتفظ الشركة بحقها في قبول أو رفض عرض الترقية، دون الإفصاح للضيف عن نتيجة ذلك.
- مدة صلاحية العرض المستمري تبدأ من تقديمه، وتنتهي قبل السفر بـ 4 ساعات.
- يمكن مراجعة أو إلغاء العرض خلال فترة التعديل/الإلغاء المحددة في تأكيد الحجز، شريطة ألا يتم تأكيد العرض من قبل الشركة.
- إذا تم توفير رحلة بديلة لسبب ما، فإن عرض الترقية سيتحول إلى الرحلة الجديدة وفقًا للمقاعد المتاحة.
- عند قبول العرض، يتم إرسال بريد إلكتروني للضيف لتأكيد الترقية وخصم المبلغ من البطاقة الائتمانية.
- لا يمكن استرداد قسيمة الترقية أو الاحتفاظ بها كرصيد، إلا في حالات خاصة مثل إلغاء الرحلة.
- طبقًا لسياسات التذاكر الأصلية، يجب الالتزام بالإلغاء، ورسوم التغيير، وقوانين الأوزان المسموح بها.
- في حالة القيام بتغييرات اختيارية على الحجز، لا تلتزم الشركة بتأمين مقاعد في درجة الترقية.
- تحتفظ الشركة بحقها في تعديل الشروط والأحكام عند الحاجة.
- قبول العرض يعني إلغاء كافة الخدمات المدفوعة مسبقًا.
في النهاية، قمنا بمناقشة درجات الطيران في الخطوط السعودية وميزاتها، إضافةً إلى شرح كيفية ترقية درجة السفر، بالإضافة إلى الشروط والأحكام المهمة لذلك.