تحديث العنوان الوطني في البنك العربي يعد من الخدمات الإلكترونية الأساسية التي يوفرها البنك العربي لعملائه في المملكة العربية السعودية. تهدف هذه الخدمة إلى تمكين العملاء من تعديل العنوان الوطني المسجل في بيانات حساباتهم البنكية. سنستعرض في هذا المقال الخطوات التفصيلية اللازمة لتغيير العنوان الوطني في البنك العربي.
تحديث العنوان الوطني في البنك العربي
تعتبر خدمة تحديث العنوان الوطني في البنك العربي من الخدمات الحيوية التي ينبغي على العملاء استخدامها فور حدوث أي تغيير في مكان إقامتهم داخل السعودية. يعتمد البنك على معلومات العميل المسجلة لديه لتقديم خدماته، وبالتالي من الضروري إبلاغ البنك بالعنوان الوطني الصحيح لتسهيل عملية التواصل في حالات الطوارئ، وكذلك لضمان دقة صرف الشيكات المالية وتنفيذ الخدمات البنكية التي تعتمد على العنوان الوطني. يمكن تحديث العنوان الوطني في البنك العربي من خلال تطبيق البنك العربي على الهواتف الذكية، أو من خلال خدمات العملاء المتاحة على النحو التالي
طريقة تحديث العنوان الوطني عبر التطبيق
يمكن للعملاء إجراء تحديث العنوان الوطني في البنك العربي عن طريق تطبيق “العربي موبايل” من خلال الخطوات التالية
- فتح تطبيق البنك العربي على الجوال.
- النقر على القائمة الرئيسية.
- اختيار خدمة “بياناتي” من قائمة الخدمات الرئيسية.
- إدخال اسم العميل باللغتين العربية والإنجليزية.
- النقر على أيقونة “تحديث الاسم”.
- كتابة بيانات الهوية الوطنية الخاصة بالعميل.
- النقر على أيقونة “تحديث”.
- إدخال بيانات عنوان السكن وطرق التواصل.
- النقر على أيقونة “تحديث”.
- كتابة بيانات العمل، ثم الضغط على “تحديث”.
- إدخال البيانات الشخصية والمعلومات الاجتماعية الخاصة بالعميل.
- النقر على أيقونة “تحديث”.
- إدخال البيانات الإضافية المطلوبة، ثم الضغط على “حفظ” لإتمام العملية بنجاح.
طريقة تحديث العنوان الوطني عبر خدمة العملاء
يمكن للعملاء أيضًا تحديث عنوانهم الوطني من خلال الاتصال بخدمة عملاء البنك العربي دون الحاجة لزيارة الفروع، وذلك عن طريق الخطوات التالية
- فتح تطبيق الاتصال على الهاتف الجوال.
- إدخال رقم خدمة عملاء البنك العربي 920005555.
- الاتصال على الرقم المذكور.
- طلب خدمة تحديث العنوان الوطني.
- تزويد الموظف بالمعلومات المطلوبة حول العنوان الوطني الجديد.
- سوف يتم تحديث العنوان الوطني للعميل خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام.
تحميل تطبيق العربي موبايل الإصدار الأخير
يمكن للعملاء تحميل تطبيق “العربي موبايل” الإصدار الأخير بكل سهولة كما يلي
في الختام، لقد تم توضيح خطوات تحديث العنوان الوطني في البنك العربي في السعودية بشكل مفصل، كما تم توفير روابط تحميل تطبيق “العربي موبايل” للإصدار الأخير، مما يسهل على العملاء إتمام عملية تغيير العنوان الوطني بصورة فعالة.