تعتبر مشكلة عدم قبول جهاز البصمة لبصمتي من الأمور الشائعة التي يواجهها عملاء مصرف الراجحي، حيث يتطلب البنك من مستخدميه استخدام بصمة الإصبع للدخول إلى حساباتهم المصرفية والاستفادة من الخدمات المتاحة. في هذا المقال، سنعرض طريقة حل مشكلة جهاز البصمة لمصرف الراجحي بالتفصيل.
طرق حل مشكلة جهاز البصمة لا يقبل بصمتي الراجحي
يمكن التغلب على مشكلة عدم قبول بصمات الأصابع في مصرف الراجحي باتباع الخطوات التالية
- بدءاً، قم بتحميل تطبيق الراجحي على هاتفك المحمول من أحد الروابط المتاحة
- بعد التحميل، قم بتثبيت التطبيق وفتحه.
- سجل دخولك إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انتقل إلى خيار “الإعدادات والتفضيلات” من الصفحة الرئيسية.
- قم بتفعيل خيار “خدمة البصمة”.
- اطلع على الشروط والأحكام.
- انقر على أيقونة “أوافق، الإعداد الآن”.
- قم بإدخال بصمة إصبعك.
- سوف تتلقى رمز تحقق عبر رسالة نصية إلى رقم جوالك.
- أدخل كود التحقق في الحقل المخصص.
- اضغط على خيار “التالي”.
- قم بإعادة إدخال بصمة الإصبع.
- اضغط على “تأكيد”.
- حاول إعادة إدخال بصمة الإصبع باستخدام جهاز الخدمة الذاتية.
للمزيد من المعلومات، يمكنك الاطلاع على
تحميل تطبيق الراجحي
يمكنك تحميل تطبيق الراجحي من خلال الروابط التالية
في الختام، تم عرض الخطوات التفصيلية لحل مشكلة جهاز البصمة لا يقبل بصمتي في مصرف الراجحي، بالإضافة إلى الروابط المباشرة لتحميل التطبيق من متاجر الهواتف الذكية. نأمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة لكم.