تُعتبر مشكلة “غير مؤهل” في برنامج حافز لدعم الباحثين عن عمل عقبة تواجه العديد من المتقدمين. حيث تفيد الرسالة التي تظهر أثناء التسجيل بعدم استحقاق الدعم بسبب عدم استيفاء الشروط. في هذا المقال، سنستعرض مجموعة من الحلول لهذه المشكلة.
كيفية حل مشكلة غير مؤهل في حافز صعوبة البحث عن عمل
يمكن معالجة مشكلة “غير مؤهل” في حافز من خلال عدة خطوات، تشمل
-
إرسال رسالة خاصة إلى خدمة العملاء التابعة لـ “هدف” عبر منصة تويتر.
- يُفضل التواصل خلال ساعات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، من 700 صباحًا وحتى 1100 مساءً.
- الاتصال بخدمة عملاء طاقات على الرقم 920020301.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني.
- رفع شكوى (تذكرة) عبر الموقع الإلكتروني لطاقة توضح مشكلة عدم الأهلية.
لمزيد من المعلومات، يمكنك الاطلاع على
خطوات رفع شكوى بشأن عدم الأهلية في حافز صعوبة البحث عن عمل
لضمان معالجة مشكلة “غير مؤهل”، يمكنك اتباع الخطوات التالية لرفع تذكرة شكوى عبر موقع طاقات
- زيارة رابط موقع طاقات.
- النقر على أيقونة القائمة الرئيسية (ثلاث خطوط).
- اختيار خيار “الدخول”.
- تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات النفاذ الوطني الموحد
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- اضغط على “تسجيل دخول”.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى هاتفك المحمول.
- الضغط على “تسجيل دخول”.
- التمرير للأسفل حتى تصل إلى قسم الشكاوى.
- النقر على “الشكاوى”.
- ستفتح لك صفحة الشكاوى، اضغط على “رفع شكوى”.
- اختيار نوع الشكوى “تذكرة”.
- اختيار نوع التذكرة “الأهلية”.
- ستظهر صفحة تحتوي على بعض الأسئلة الشائعة، حدد الخيار الأنسب.
- انقر على “أرسل ملاحظتك”.
- ستفتح صفحة بيانات التذكرة حيث يمكنك إدخال التفاصيل التالية
- النوع تذكرة.
- الأهلية.
- حافز صعوبة البحث عن عمل.
- شروط الأهلية.
- إدخال العنوان ونص الشكوى.
- إذا لزم الأمر، يمكنك النقر على “إضافة مرفق”.
- ستظهر نافذة منبثقة لإضافة مستنداتك. اضغط على “استعراض” واختر من بين الخيارات المتاحة
- مكتبة الصور.
- التقاط صورة أو فيديو.
- تصفح الملفات.
- بعد رفع المرفقات، قم بالنقر على “تقديم الشكوى”.
- يمكنك العودة إلى صفحة الشكاوى لمراجعة سجل الشكاوى بما في ذلك شكوى “غير مؤهل” في حافز.
باختصار، تم توضيح كيفية حل مشكلة “غير مؤهل” في حافز صعوبة البحث عن عمل عبر عدة وسائل، سواء من خلال التواصل مع خدمة العملاء بحساباتهم أو من خلال رفع شكوى رسمية عبر موقع طاقات.