يتناول هذا المقال كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية وطرق الدفع المتاحة، حيث أعلنت شركة الكهرباء السعودية عن مجموعة من الخيارات التي تتيح للمستخدمين معرفة فواتيرهم بسهولة ودون الحاجة لزيارة مكاتب الشركة. كانت عملية الاستعلام والدفع عبر الهاتف المحمول ممكنة الآن، وسنستعرض في هذا المقال الخطوات اللازمة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء ودفعها باستخدام الجوال.
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من الجوال
يمكن الاستفسار عن فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية باستخدام الهواتف المحمولة بعدة طرق كما يلي
الاستعلام عبر تطبيق الكهرباء
يُعتبر تطبيق الكهرباء المتوفر على أجهزة iPhone ““ وأجهزة Android ““ من أسهل الوسائل لمعرفة فاتورة الكهرباء عبر الهاتف المحمول. يوفر التطبيق مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك إمكانية تسجيل مشتركين جدد، وخدمة حسابي لإدارة الحسابات وبدء الخدمات أو إنهائها، وخدمة نقل الملكية، بالإضافة إلى إمكانية الإبلاغ عن الحسابات غير المملوكة للمشترك، وطلب الفاتورة، وعرض خيارات التقسيط، والتواصل عبر مركز الرسائل، وخدمة حجز المواعيد.
الاستعلام من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء
يمكن زيارة صفحة الاستعلام عن فواتير الكهرباء ““ والنقر على الرابط المتاح، حيث يمكن بسهولة إدخال رقم الحساب أو رقم العداد، وستظهر تفاصيل الفاتورة بما في ذلك موعد السداد المحدد.
الاستعلام عبر رسائل SMS
أطلقت شركة الكهرباء السعودية خدمة الاشتراك في الرسائل النصية، التي تتيح للمستخدمين تلقي معلومات حول فواتير الكهرباء شهريًا عبر رسالة نصية تصل إلى هواتفهم. للتسجيل في هذه الخدمة، يمكن للمستخدمين إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم حسابهم إلى الرقم (500120) باللغة العربية.
طرق دفع فاتورة الكهرباء السعودية من الجوال
يمكن دفع قيمة فاتورة الكهرباء عبر الجوال من خلال العديد من الوسائل، وهي كالتالي
- دفع قيمة الفاتورة من خلال الحساب الشخصي في تطبيق الكهرباء المخصص للهواتف المحمولة.
- إجراء الدفع عبر الموقع الرسمي لشركة الكهرباء على الإنترنت بعد إدخال رقم العداد وعرض الفاتورة، ثم الدفع باستخدام بطاقة الفيزا.
- استخدام أجهزة الصراف الآلي للدفع.
- الدفع باستخدام بطاقات البنوك أو بطاقات الدفع المسبق.
- الدفع من خلال خدمات الدفع المتنوعة أو عبر المحافظ الإلكترونية.
في ختام المقال، قمنا بعرض كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من الجوال والخيارات العديدة المتاحة للدفع التي تقدمها شركة الكهرباء للمواطنين والمقيمين، مما يسهل عليهم معرفة فواتيرهم وتسديدها بسهولة ويسر.